
Informace o zpracování údajů
Dotazník spokojenosti provozuje Prague Medical Care Department, s.r.o. (PMCD – Institut nukleární medicíny, Mlynářská 1361/4, 110 00 Praha 1, IČ 020 403 95).
Účel
Odpovědi slouží výhradně ke zlepšování kvality péče o pacienty na oddělení nukleární medicíny. Výsledky vyhodnocujeme pouze souhrnně.
Dotazník je anonymní
- Neukládáme jméno, kontakt ani žádný identifikátor pacienta či vyšetření.
- Neukládáme IP adresu, údaje o prohlížeči, poloze ani sledovací soubory cookies.
- Ukládáme pouze datum vyplnění (den), nikoli přesný čas – aby nešlo odpověď spárovat s objednáním.
- Nepoužíváme žádnou analytiku třetích stran.
- QR kód ani kartička nenesou žádný údaj o Vás.
Volné textové odpovědi
Pokud do textového pole sami napíšete osobní údaj, může se v odpovědi objevit. Naši oprávnění pracovníci takový údaj na vyžádání odstraní; každá taková úprava je zaznamenána.
Ochrana výsledků
Při podrobném filtrování (například pohlaví a věk za krátké období) se výsledky nezobrazují, pokud je odpovědí méně než pět. Data jsou uložena v EU, přenos i uložení jsou šifrované a pravidelně zálohované.
Právní základ
Protože sbíraná data neumožňují identifikaci konkrétní osoby, nejde o zpracování osobních údajů podle GDPR. Vyplnění dotazníku je dobrovolné a všechny otázky můžete přeskočit.